Практика деятельности ПР выработала ряд методологических принципов, следуя которым, творчески интерпретируя которые, можно построить эффективную работу отдела (управления) по связям с общественностью.

 

Каковы же эти принципы?

 

1. Системность. Деятельность работников ПР — не набор механически связанных друг с другом приемов, методов, процедур взаимодействия с общественностью, а именно система. Рассогласование целей и средств деятельности, связанных, в частности, с асинхронностью, с несовпадением экономических, правовых, политических, нравственных, технологических регуляторов ПР, мешает достичь необходимого результата.

 

2. Адекватность. Речь идет о соответствии структуры службы, предмета и технологий деятельности заявленной цели. Особо следует упомянуть о способности ПР к прогнозу, к выработке опережающей модели, к учету тех изменений, которые сопутствуют взаимодействию государственной службы с общественностью.

 

3. Принципы «гибкой технологии». Поскольку вероятность существенных изменений во взаимодействии с общественностью весьма высока, в самой структуре службы ПР должна быть заложена возможность технологической переналадки (кадры, информационно-технологическое оборудование, финансы, производственные ресурсы и т. д.). Следует также учесть, что технологическая переналадка всегда осуществляется синхронно; то есть готовится она поэтапно, но запускается согласованно, в четко определенной последовательности операций.

 

Наконец, эффективная деятельность ПР в решающей степени определяется характером управленческих задач, решаемых государственной службой, тем, насколько проводимая «сверху» политика согласуется с интересами управляемых.